Muebbet Gizlilik Politikası — Kişisel Verilerin Korunması

Giriş ve Veri Sorumlusu Bilgileri

Bu belge, 2026 yılında Muebbet tarafından işletilen muebbetgiris.site domaininde sunulan slot-casino hizmetleri kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir; veri sorumlusu olarak Muebbet'in açık adresi, iletişim kanalları ve veri koruma mevzuatı kapsamında atanan veri sorumlusu temsilcisi ile ilgili bilgiler talep halinde resmi yazıyla iletilecektir.

Toplanan Veri Türleri ve Amaçları

Muebbet, kullanıcı işlemlerinin güvenli ve düzenli yürütülmesi için dört ana kategori veri toplamaktadır: kimliksel veriler (ad, soyad, doğum tarihi, TC kimlik numarası ve kimlik doğrulama belgeleri), iletişim verileri (e-posta, sabit/cep telefon numarası), işlem verileri (hesap bakiye hareketleri, bahis ve spin geçmişi, para transferi kayıtları) ve teknik/çerez verileri (CI/CD logları, IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, oturum çerezleri). Bu veriler sırasıyla kimlik doğrulama, dolandırıcılık önleme, ödeme takibi ve hizmet optimizasyonu amaçlarıyla işlenmektedir; örneğin dolandırıcılık analizleri için aylık risk skorları oluşturulmakta ve şüpheli işlem eşik değeri 7/10 olarak uygulanmaktadır.

Veri İşleme Hukuki Sebepleri

Muebbet, kişisel verileri işleme faaliyetlerini veri koruma mevzuatı ve ilgili ikincil mevzuat çerçevesinde; açık rıza, sözleşmenin ifası, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat gerekçelerine dayandırmaktadır. Örneğin ödeme sağlayıcılarıyla yapılan sözleşmeler gereği kullanıcı kimlik bilgilerinin paylaşılması zorunludur ve bu paylaşım yalnızca ilgili ödeme kuruluşunun PCI-DSS uyumluluğunu doğrulayan belge ibrazı halinde gerçekleştirilmektedir.

Çerez Politikası ve Teknik İzleme

Muebbet, dört düzeyde çerez kullanımı uygular: zorunlu, performans, işlevsellik ve hedefleme. Zorunlu çerezler (oturum yönetimi ve güvenlik belirteçleri) hizmetin temel işlevselliği için gereklidir ve oturum bazında 24 saat ile 90 gün arasında zaman aşımına sahiptir; performans çerezleri anonimleştirilmiş istatistik toplamak için 180 güne kadar saklanabilir. Çerez tercihleri kullanıcı hesap ayarlarından yönetilebilir ve tercih değişiklikleri veritabanında 48 saat içinde uygulanır.

Veri Paylaşımı ve Aktarım

Muebbet, kullanıcı verilerini yalnızca yasal zorunluluklar, ödeme iş ortakları, lisans denetimi ve güvenlik incelemeleri kapsamında paylaşır; üçüncü taraf reklam ağları veya veri brokerleriyle paylaşım yapılmamaktadır. Yurtdışı veri aktarımı gerektiğinde, aktarım öncesi karşı tarafın uygunluk belgeleri incelenir ve veri koruma mevzuatı’nun uluslararası aktarım hükümlerine uygun sözleşme hükümleri uygulanır; bu süreç tipik olarak 15 iş günü içinde tamamlanır.

veri koruma mevzuatı Madde 11 Kapsamında Haklarınız

Kullanıcılar, veri koruma mevzuatı Madde 11 kapsamında Muebbet'e aşağıdaki talepleri iletebilir: kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve aktarılan üçüncü tarafları öğrenme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme, veri işleme faaliyetinin kısıtlanmasını isteme, itiraz etme ve verilerin taşınmasını talep etme. Başvurular muebbetgiris.site üzerinde belirtilen elektronik iletişim kanalı veya noter aracılığıyla yapılabilir ve başvurulara veri koruma mevzuatında öngörülen sürelere uygun olarak en geç 30 gün içinde yazılı yanıt verilir; karmaşık taleplerde süreç 60 güne uzatılabilir ve bu durum gerekçelendirilir.

Güvenlik Tedbirleri

Muebbet, verilerin bütünlüğünü ve gizliliğini sağlamak için en az TLS 1.2 şifrelemesi, veri tabanı düzeyinde AES-256 şifreleme, rol bazlı erişim kontrolleri ve düzenli üçüncü taraf penetrasyon testleri uygular; sızma testi bulgularının giderilmesi ortalama 21 iş günü içinde tamamlanır ve kritik açıklar 72 saat içinde kapatılmaktadır.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS) — Sektöre Özgü Sorular

• Hesap doğrulama için hangi belgeler isteniyor? Doğrulama için TC kimlik fotokopisi, ikametgah ve banka hesap cüzdanı örneği talep edilebilir; sağlanan belgeler en fazla 6 ay süreyle saklanır ve yalnızca kimlik doğrulama amaçlı kullanılır.
• Çerezleri kabul etmezsem bahis geçmişim kaybolur mu? Zorunlu çerezler olmaksızın oturum yönetimi sağlanamadığı için bahis kayıtlarınız uygulama düzeyinde erişilemez hale gelebilir; ancak işlem verileri sunucu tarafında, IP ve hesap doğrulama bağlamında 365 gün süreyle saklanır.
• Yurt dışına hangi durumlarda veri aktarımı yapıyorsunuz? Lisans denetimi veya ödeme sağlayıcı entegrasyonlarında, aktarım ihtiyaçları ortaya çıkmaktadır; bu aktarımlar yazılı sözleşme ve uygunluk belgeleri olmadan gerçekleştirilmez ve aktarımın amacı açıkça bildirilir.

İtiraz ve Başvuru Süreçleri

Muebbet ile veri işleme faaliyetine itiraz etmek veya veri koruma mevzuatı kapsamındaki talepleri iletmek için muebbetgiris.site üzerinde belirtilen iletişim formları veya ticari iletişim adresine yazılı başvuru kullanılmalıdır; başvurunun alınmasından itibaren süreç belge inceleme, kimlik doğrulama ve gerekirse idari görüş aşamalarından geçirilerek sonuçlandırılır.

Yürürlük ve Değişiklikler

Bu gizlilik politikası 2026 yılı itibarıyla yürürlüktedir ve mevzuat değişiklikleri, lisans gereklilikleri veya güvenlik gerekçeleriyle periyodik olarak güncellenecektir; değişiklikler muebbetgiris.site üzerinden en az 30 gün önceden bildirilecek ve önemli değişiklikler doğrudan kayıtlı kullanıcılara e-posta yoluyla iletilecektir.